Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se não encontrar o que procura, entre em contato conosco!

1. Os produtos da Rei Sol Store são originais?

Sim. A qualidade e a procedência são os pilares da nossa loja. Trabalhamos apenas com marcas renomadas e fornecedores autorizados, garantindo que todos os suplementos sejam 100% originais, lacrados e dentro do prazo de validade.

2. Como posso saber qual suplemento é ideal para mim?

A Rei Sol Store preza pela sua saúde. Embora tenhamos uma curadoria de alta qualidade, recomendamos que, antes de iniciar o uso de qualquer suplemento, você consulte um nutricionista ou médico. Eles poderão avaliar suas necessidades específicas e indicar a melhor estratégia para os seus objetivos.

3. Como funciona a entrega em Campina Grande?

Como estamos sediados em Campina Grande/PB, oferecemos agilidade no processamento dos pedidos. O prazo de entrega é calculado no checkout através do seu CEP. Caso precise de uma entrega especial ou tenha dúvidas sobre o status, nossa equipe está pronta para lhe atender pelo WhatsApp.

4. Como funciona a entrega para outros Estados?

Para entregas fora do nosso estado e para todo o território nacional, utilizamos parceiros logísticos confiáveis e os Correios. Assim como nas entregas locais, o cálculo do frete e o prazo estimado de transporte aparecem automaticamente no checkout após a inserção do CEP de destino. O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado, permitindo que você acompanhe todo o trajeto da sua compra até o endereço final.

5. Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um código de rastreamento para o seu e-mail cadastrado. Com ele, você poderá acompanhar todo o trajeto da sua compra até chegar ao endereço escolhido.

6. O que devo fazer se o produto chegar com a embalagem violada?

Sua satisfação é nossa prioridade. Caso receba um produto com o lacre violado ou qualquer dano na embalagem, não o utilize. Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail atendimento@reisolstore.com ou via WhatsApp, enviando uma foto da embalagem, para que possamos realizar a troca ou o reembolso o mais rápido possível.

7. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos as formas de pagamento mais seguras do mercado, incluindo cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Todas as transações são processadas em ambiente criptografado para garantir total sigilo dos seus dados financeiros.

8. Como posso falar com a equipe da Rei Sol Store?

Você pode falar conosco através dos nossos canais oficiais:

• WhatsApp: 84 98160-3766

• E-mail: atendimento@reisolstore.com

• Instagram: @emporiorei.sol

Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.